Vilkår for kjøp 

Parter
Selger: Randi Winters, Kirkegata 2, 3264 Larvik. Org.nr 929758234 MVA. tlf:+47 91663014. e-post: post@randiwinters.no
Kjøper: Personen som foretar bestillingen. Ved salg til næringsdrivende gjelder kjøpslovens regler. 

Betaling/priser
Alle prisene er inkludert merverdiavgift. Opplysninger om de totale kostnadene kjøperen skal betale, inklusive alle avgifter (merverdiavgift, toll, og lignende) og leveringskostnader (frakt, porto, fakturagebyr, emballasje med videre) samt spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i bestillingsløsningen før bestilling er foretatt.

Levering
Randi Winters sender kun til kunder i Norge. Bestillinger pakkes og sendes i løpet av 4 virkedager. Ved avvikling av ferier, kan pakketiden være lengre. Posten/Bring eller PostNord brukes som transportør ved sending av varer. Hvis varen ble skadet under transport, ta snarlig kontakt med Randi Winters.
Kjøperen kan også velge å hente varene som er bestilt uten ekstra omkostninger hos Randi Winters, verksted: Jegersborggata 2, 3256 Larvik, åpent fredager fra 12.00-15.00

Forbehold
Randi Winters tar forbehold om prisendringer, trykkfeil, endringer i tekst, bilder og linker på våre nettsider. Vær oppmerksom på at farger gjengitt i nettbutikken kan avvike fra den fargen produktene har i virkeligheten. Dette skyldes blant annet ulik fargegjengivelse på ulike skjermer. Produktene som selges er hånddreide, og har variasjoner i overflate, og kan ha mindre variasjoner i størrelse fra produkt til produkt. 

Angrerett og retur av varer
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperens bestilling er mottatt av selgeren. Kjøperen har likevel rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett. Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake så raskt som mulig i samme mengde og stand og i original emballasje som kjøper mottok den. Randi Winters er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen til kjøperen innen 14 dager fra den dag vi mottar varen. Kjøperen betaler selv fraktkostnadene ved retur.

Avbestilling og ombooking av kurs
Kjøp av kurs og eventer er bindende. Dersom du har kjøpt et kurs og ikke kan delta, kan du likevel kontakte Randi Winters. Hun imøtekommer ombooking der hun har mulighet til det.

Reklamasjonshåndtering
Husk at produktene er produsert for hånd og naturlige variasjoner mellom produktene vil forekomme. Ingen produkter er 100% like. Dersom det foreligger en mangel ved produktet, må kjøper innen rimelig tid gi selgeren melding om at hen vil påberope seg mangelen. 

Konfliktløsning
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet i nærheten av der du bor. Alle tvister skal løses etter norsk rett. Bringes saken inn for domstolene, skal den avgjøres i ditt (kjøperens) verneting, det vil normalt si i nærheten av der du bor.